第十届中国国际高新技术成果交易会（下称“高交会”）于2008年10月12日－17日举行。我会与高交会组委会办公室和深圳市知识产权局联合设立的“中国国际高新技术成果交易会权益保障中心”（下称“权益保障中心”）第二次亮相高交会。

权益保障中心所创建的展会管理、行政调处、商事调解和商事仲裁“四位一体”的创新性展会争议解决机制继续得到国家有关部委和深圳市政府领导的高度重视和肯定，受到社会各界的广泛关注。

据我会驻权益保障中心现场工作人员统计，权益保障中心在本届高交会期间受理咨询和投诉共计56人次。投诉事项主要涉及参展商品侵犯专利权、销售不合格产品等；咨询的问题主要涉及合同签订规范化、争议解决途径的选择、仲裁基本常识、调解的作用等诸多方面。权益保障中心工作人员对上述咨询都进行了耐心细致的解答，并就有关投诉的处理给出了专业性的意见和建议，受到前来咨询和投诉者的好评。

在本届高交会期间，我会还安排一宗国际高新技术产品争议仲裁案的现场开庭。这在加强知识产权保护、注意合同风险防范和理性选择维权和争议解决方式方面，对广大参展商、参观者乃至争议案件当事人都起到了良好的教育和示范作用。

在本届高交会期间，我会向与会的参展商免费发放了《中国国际高新技术成果交易会权益保障中心争议解决指南》小册子和《高交会权益保障温馨提示函》，进一步指引各参展商及参观者采用创新性争议解决方式进行维权和风险防范。国家商务部、深圳市政府及社会各界都对权益保障中心创新性的争议解决模式给予了充分的肯定和支持。10月14日下午，高交会组委会副主任兼秘书长刘应力先生专门前往权益保障中心办公地点，仔细询问了本届高交会期间的投诉情况，亲切问候了在场的工作人员，并勉励在场的工作人员继续为中外参会者提供良好的投诉及争议解决服务。