促进中国国际贸易高质量发展和中国高水平对外开放——SCIA助力第133届广交会争议解决
发布时间：2023-05-08 15:54:27
第133届广交会线下展于5月5日在广州圆满落幕，线上平台常态化运行。本届广交会是我国疫情防控平稳转段后首次全面恢复线下举办，也是华南国际经济贸易仲裁委员会（又名深圳国际仲裁院，简称“华南国仲”，英文简称“SCIA”）与中国对外贸易中心在商务部支持和指导下合作开展广交会投诉与争议解决机制创新的第17年。
本届广交会期间，华南国仲组织调解专家同步开启线下+云上、调解+仲裁的投诉受理和纠纷调解，投诉案件的当事人来自也门、印度、摩洛哥、阿拉伯联合酋长国、日本等国，调解成功率达60%。
以下分享本届广交会部分调解成功的案例：
案例1：接力调解，和谐化解复杂矛盾
来自中国的参展商与采购商由于对货物和样品检验结果没有及时进行通知和确认，导致对货物品质产生巨大争议。该案件耗时三天，华南国仲调解专家尹莉莉、车艳梅、陈群、钟怡琦通过“接力调解”的形式，与双方当事人进行轮番沟通、安抚情绪并维持广交会展商的正常工作，最终协助双方当事人冰释前嫌，并达成返还货款的调解方案、签订和解协议书，同时约定就和解协议产生的任何争议将提交华南国仲仲裁。
案例2：促进调解，保证交易顺利进行
案例3：高效调解，当场付款定纷止争
来自印度的采购商与中国参展商因对合同约定支付和交货的履行顺序理解不一致产生的纠纷。经过华南国仲调解专家陈群、时界认真倾听当事人对合同的理解与细心解释，最终双方当事人对于合同履行顺序达成新的合意并签订和解协议书，约定就和解协议产生的任何争议将提交华南国仲仲裁，并在当场通过电子支付形式返还货款。
下一步，华南国仲将持续与广交会携手创新，不断探索线下+云上、调解+仲裁的争议解决机制，致力为参与广交会的全球参展商及采购商提供和谐、高效、快捷、低成本的争议解决服务，促进中国国际贸易高质量发展和中国高水平对外开放。
本届广交会期间，华南国仲调解专家在广交会知识产权和贸易纠纷投诉接待站现场调解花絮
